Guies i tutorials

Centenars de tutorials i guies pas a pas curosament escrits per el nostre equipo de suport.

Com crear un Tiquet Administratiu

Per crear un tiquet administratiu has de dirigir-te a la cantonada superior dreta del teu SWPanel, prémer sobre el logotip del teu compte de client i anar a Tiquets administratius, que es troba a l'apartat de Gestions administratives.

enter image description here

Un cop a l'apartat de "Gestió de Tiquets", haurás de prémer sobre el botó blau "Crear tiquet".

enter image description here

Indica el tipus de tiquet "Tiquet per a gestions des de l'Àrea d'Administració i Finances", i selecciona Següent.

enter image description here

A continuació hauràs d'indicar la incidència o el problema que reportes. Podràs adjuntar fitxers per facilitar la comprensió de la incidència i ens hauràs de facilitar unes dades de contacte, perquè, en cas de dubte, ens puguem posar en contacte amb tu.

enter image description here