Configuració de comptes de correu

Protocols de correu

El compte de correu el podem configurar segons dos tipus de protocol entrant: IMAP o POP3. El correu sortint sempre es configura amb el protocol SMTP.

Configurar el nostre compte de correu amb el protocol POP3 ens permet descarregar els missatges en local (al nostre equip) en lloc de mantenir-los al servidor, amb el consegüent estalvi d'espai que això suposa. Els missatges es desaran localment, per la qual cosa si s'accedeix des d'un altre lloc o dispositiu, aquests no seran accessibles.

Configurar el nostre compte de correu amb el protocol IMAP ens permet consultar els missatges des de qualsevol lloc i dispositiu perquè sempre romanen guardats al servidor, conservant fins i tot la nostra distribució de carpetes. Com que els missatges es desaran al servidor, l'ús d'espai al servidor serà més gran. Així mateix, podrem configurar el temps que romanen les còpies guardades al servidor.

Protocols de seguretat

Quan enviem un e-mail des de qualsevol gestor de correu, ho podem fer a través dels ports estàndard o dels ports seguritzats. (a SWHosting recomanem l'ús de ports securitzats)

Ports securitzats

Aquests són els ports pels quals s'envia correu xifrat. Quan activem els protocols de seguretat SSL/TLS mitjançant l'obtenció d'un Certificat per al nostre domini, la configuració de correu es pot fer amb els ports que s'usen habitualment en el correu segur.

• Per a l'enviament de correu (protocol SMTP) s'usa el Port 465.

• Per a rebre el correu, els ports usats són el Port 143 per al protocol IMAP i el Port 993 per al protocol 995.

Com activar els protocols de seguretat en el meu Hosting

Per defecte, el Cloud ve sense protocols de seguretat activats (SSL/TLS). Per a fer-ho, hem d'activar-los manualment, sense cost d'activació o manteniment.

En la barra de cerca de la part superior del Panell, introduïm el nom del servei de Hosting en el qual volem activar els protocols de seguretat. Una vegada aparegui, premem sobre ell per a accedir al Dashboard:

Dins del Dashboard del servei, prem en el requadre dret de "Millores disponibles" i clic sobre el botó "Email amb certificat TLS".

S'obrirà la finestra d'activació TLS. Comprovem que la configuració sigui correcta (Certificat Let's Encrypt Gratis) i premem a "Crear SSL i activar TLS":

Per a poder crear el certificat Let's Encrypt SSL, el proveïdor d'aquest realitza una verificació del servei web sobre el qual s'instal·larà i el mateix ha de coincidir amb el servidor que està definit en la zona DNS del domini. És a dir, hem de tenir en compte que el certificat SSL només es podrà instal·lar si la IP del servidor Web assignat i la definida en el registre A de la zona DNS del domini coincideixen, el domini ha d'apuntar correctament als nostres serveis.

Si els paràmetres no coincideixen, el sistema no et permetrà crear el SSL.

En el moment en què s'hagi finalitzat l'activació, el botó "Email amb certificat TLS" es trobarà en color blau (es veuran unes rodes de càrrega mentre s'està creant):

Comptes de correu

Dins d'un Hosting Compartit podràs tenir la quantitat de comptes de correu que s'especifiquen en el moment de la contractació. Pots veure la quantitat de comptes de correu que es poden crear en el teu servei, en el dashboard d'aquest, en el requadre d'especificacions.

Crear comptes de correu

Per a crear el nostre primer compte de correu, accedim al Dashboard del servei.

En la barra de cerca de la part superior del Panell, introduïm el nom del servei de Hosting en el qual volem activar els protocols de seguretat. Una vegada aparegui, premem sobre ell per a accedir al Dashboard:

Dins del Dashboard del servei, en el menú lateral esquerre, prem en "Gestions sobre el servei" i a continuació prem en "Gestió de Correu":

S'obrirà la pantalla de correu. En cas de no haver creat cap compte de correu, veurem la imatge d'exemple. Dins de la pantalla, premem sobre "Crea el teu primer compte de correu" o sobre "Crear compte"*:

Se'ns obrirà l'assistent per a Crear compte de correu (és indiferent per la via que entrem, l'assistent serà el mateix). En l'assistent podrem configurar dos elements, les Dades del compte i la Personalització del reenviament de correu.

Dades del compte

En aquesta pestanya, personalitzarem:

• Nom Compte: especifiquem quin serà el compte (per exemple: [email protected], [email protected], [email protected]).

• Contrasenya: especifiquem quina serà la clau d'accés al compte de correu. En compliment de la normativa ISO 27001, la LOPD i la RGPD, no emmagatzemem ni proporcionem claus personals, així com no tenim accés a les claus de comptes de correu ni molt menys les proporcionem, de manera que és important recordar aquesta clau. En cas de perdre-la, es pot modificar més endavant a través de l 'SWPanel.

• Limitació de la bústia: per a limitar l'espai de la bústia a la quantitat que nosaltres triem dins dels paràmetres màxims permesos. En cas de limitar l'espai de bústia i que aquesta s'ompli, els missatges que no puguin entrar per falta d'espai, seran retornats al remitent.

Reenviament

Opcional. En aquesta pestanya, podrem especificar si volem que els correus que rebem en la bústia que estem creant, es reenviin a un altre compte. Podem especificar diversos comptes als quals reenviar, separant els diferents comptes per un punt i coma (;)

També podem especificar si volem Guardar còpia del correu en el compte abans de realitzar el reenviament del mateix o no. Important, marcant el check, seleccionem que sí que volem guardar una còpia del correu en el compte. En cas de no tenir-ho marcat, la còpia no es guardarà.

Finalment, premem a "Crear compte".

Si creem múltiples comptes, per defecte, no ens permetrà repetir cap clau.

Una vegada s'hagi creat, ens apareixerà en la pantalla de gestió de correu, amb les característiques que hem configurat, perquè puguem veure tots els nostres comptes i el seu estat alhora:

info Hem de tenir en compte que per a la instal·lació de WordPress, en cas d'haver-lo instal·lat, necessitarem un compte de correu d'administració (per exemple [email protected]), per la qual cosa si tenim un Smart Hosting Free, no podrem crear més comptes de correu i haurem d'usar el mateix.

Primers passos per a configurar el teu compte de correu

Per a configurar el compte de correu que acabem de crear (o qualsevol altre que ja tinguem), hem de veure, abans de res, el detall d'aquest.

Hem de tenir en compte que cada gestor de correu es configura d'una forma diferent, de manera que en aquest manual podràs veure com configurar el teu compte de correu amb protocols de seguretat i xifrat (SSL/TLS) en els següents gestors de correu:

• Thunderbird

• Correu de Microsoft

• Android

• Outlook

• Mail OSX

• Mail Apple iOS

Com puc veure el detall del compte de correu?

Si volem veure l'ús, redireccions i missatges automàtics dels nostres comptes, hem d'anar al detall del compte de correu.

En la barra de cerca de la part superior del Panell, introduïm el nom del servei de Hosting en el qual volem activar els protocols de seguretat. Una vegada aparegui, premem sobre ell per a accedir al Dashboard:

Dins del Dashboard del servei, en el menú lateral esquerre, prem sobre "Gestions sobre el servei" i a continuació prem sobre "Gestió de Correu":

S'obrirà la pantalla de correu. Busquem el compte de correu que vulguem configurar en el gestor de correu, obrim el desplegable de la dreta del compte [...] i premem sobre "Detall del compte de correu":

Dins del detall del compte de correu podrem veure diferents informacions. Aquí només podem veure informació sobre el compte, però no podrem configurar res:

• Nom compte: el nom del compte de correu.

• Informació d'ús d'espai: un gràfic que informa sobre l'espai total assignat al compte de correu, l'espai que està ocupat i l'espai que es troba disponible.

• Reenviament de correu: detall del reenviament de correu que el compte realitza.

• Resposta automàtica: informació de la resposta automàtica que genera el compte de correu quan rep un missatge en la seva bústia.

On busco el servidor de correu per a la configuració del meu compte?

Per a poder configurar el compte de correu en qualsevol gestor, hem de tenir clar com és el servidor de correu entrant i sortint. Aquesta dada, en moltes ocasions es configurarà de manera automàtica, però el gestor ens podria sol·licitar que emplenéssim les dades manualment.

En la barra de cerca de la part superior del Panell, introduïm el nom del servei de Hosting en el qual volem activar els protocols de seguretat. Una vegada aparegui, premem sobre ell per a accedir al Dashboard:

Una vegada dins del dashboard del servei, en el menú lateral blau, premem en "Servidors del servei":

Una vegada dins, veurem les dades corresponents a "Servidor Correu assignat":