Problemas de conexión entre SWPanel y mi servidor Cloud
El paquete de software swhosting-rpc es la API que gestiona la comunicación y la sincronización entre las operaciones realizadas entre SWPanel y tu servidor Cloud. Cuando realices una acción en SWPanel, éste enviará una llamada de procedimiento remoto (RPC) a tu Cloud, solicitando al programa swhosting-rpc que ejecute la tarea.
Resolución de incidencias
Estado del servicio swhosting-rpc
Si hay algún problema de comunicación, revisaremos el estado del servicio con el siguiente comando:
systemctl status swhostingrpcd.service
Dando este resultado:
root@cl2024052908001:~# systemctl status swhostingrpcd.service
● swhostingrpcd.service - SWHosting-rpc service
Loaded: loaded (/etc/systemd/system/swhostingrpcd.service; enabled; preset: enabled)
Active: active (running) since Tue 2024-08-13 12:00:09 CEST; 1 day 1h ago
Main PID: 1555013 (swhostingrpc_se)
Tasks: 7 (limit: 3485)
Memory: 229.6M
CGroup: /system.slice/swhostingrpcd.service
├─1555013 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
├─2014807 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
├─2015014 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
├─2015182 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
├─2015319 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
├─2015386 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
└─2015652 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
Aug 13 12:00:09 cl2024052908001 systemd[1]: Started swhostingrpcd.service - SWHosting-rpc service.
💡 Debes revisar que en la salida del comando aparezca el servicio como active (running).
En caso de que se encuentre inactivo, intenta reiniciarlo.
systemctl restart swhostingrpcd.service
Por ejemplo:
root@cl2024052908001:~# systemctl restart swhostingrpcd.service
root@cl2024052908001:~# systemctl status swhostingrpcd.service
● swhostingrpcd.service - SWHosting-rpc service
Loaded: loaded (/etc/systemd/system/swhostingrpcd.service; enabled; preset: enabled)
Active: active (running) since Thu 2024-08-15 11:26:35 CEST; 2s ago
Main PID: 2127006 (swhostingrpc_se)
Tasks: 3 (limit: 3485)
Memory: 91.2M
CGroup: /system.slice/swhostingrpcd.service
├─2127006 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
├─2127043 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
└─2127045 /usr/bin/perl -w /usr/local/SWHostingRPC/script/swhostingrpc_server.pl
Aug 15 11:26:35 cl2024052908001 systemd[1]: Started swhostingrpcd.service - SWHosting-rpc service.
Acceso a los servicios
Ejecutando el fichero test.pl, que encontrarás en /usr/local/SWHostingRPC/sbin/
/usr/local/SWHostingRPC/sbin/test.pl
El resultado, nos dirá si hay algún problema con acceso a los servicios.
root@cl2024052908001:~# /usr/local/SWHostingRPC/sbin/test.pl
$VAR1 = {
'info' => {
'libs' => {
'AWStats' => {
'active' => '1',
'type' => 'AWStats',
'version' => '0.00.03',
'status' => 'OK'
},
'MySql' => {
'active' => '1',
'version' => '0.00.11',
'type' => 'MySql',
'status' => 'OK'
},
'Sys' => {
'status' => 'OK',
'active' => '1',
'version' => '0.00.50',
'type' => 'Debian11'
},
'List' => {
'type' => 'Sympa',
'version' => '0.00.03',
'active' => '1',
'status' => 'OK'
},
'Mail' => {
'active' => '1',
'type' => 'Amavis',
'version' => '0.00.4',
'status' => 'OK'
},
'User' => {
'type' => 'Linux',
'version' => '0.00.04',
'active' => '1',
'status' => 'OK'
},
'Dns' => {
'status' => 'OK',
'version' => '0.03.2',
'type' => 'Bind',
'active' => '1'
},
'Ftp' => {
'version' => '0.00.08',
'type' => 'Proftp',
'active' => '1',
'status' => 'OK'
},
'Web' => {
'active' => '1',
'type' => 'Proxy',
'version' => '0.00.08',
'status' => 'OK',
'plugins' => [
'ssl',
'jail'
]
}
},
'core' => {
'dpkg_name' => 'swhosting-rpc',
'version' => '0.00.19',
'dpkg_version' => '0.6.3-1',
'dpkg_status' => 'ii',
'status' => '1'
}
},
'success' => '1',
'message' => 'Commando completado correctamente'
};
En un estado óptimo, nos devolverá un status 'OK', o bien un status '1'. En caso contrario, será necesario activar los logs de swhosting-rpc en modo 'ALL':
Revisión de puertos
La APi swhosting-rpc utiliza el puerto 3203. Otra de las verificaciones, es corroborar si tenemos dicho puerto abierto. Por ejemplo, con el comando
ss -tuln | grep 3203
root@cl2024052908001:~# ss -tuln | grep 3203
tcp LISTEN 0 4096 81.25.120.102:3203 0.0.0.0:*
tcp LISTEN 0 4096 127.0.0.1:3203 0.0.0.0:*
También puedes corroborar que tu servidor está escuchando por el puerto 3203 con el comando
netstat -putona | grep 3203
root@cl2024052908001:~# netstat -putona | grep 3203
tcp 0 0 127.0.0.1:3203 0.0.0.0:* LISTEN 475489/perl off (0.00/0/0)
tcp 0 0 81.25.120.102:3203 0.0.0.0:* LISTEN 475489/perl off (0.00/0/0)
Con telnet también puedes verificar si puede escuchar ese puerto.
root@Debian:~$ telnet 81.25.120.102 3203
Trying 81.25.120.102...
Connected to 31.24.156.110.
Escape character is '^]'.
Con el comando nmap, podemos verificar también si el puerto se encuentra abierto. Por ejemplo:
nmap 81.25.120.102 -p 3203
root@Debian:~$ nmap 81.25.120.102 -p 3203
Starting Nmap 7.80 ( https://nmap.org ) at 2024-09-23 08:21 CEST
Nmap scan report for 81.25.120.102
Host is up (0.016s latency).
PORT STATE SERVICE
3203/tcp open netwatcher-mon
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 0.72 seconds