Guia ràpida SWPanel

En aquest manual us mostrarem els conceptes bàsics del vostre SWPanel. Per accedir-hi, hauràs d'introduir a la URL del teu navegador: www.swpanel.com i indicar el teu usuari i contrasenya.

Un cop dins, això és el que veuràs:

El SWPanel variarà depenent del tipus de serveis que contractis (si disposes de servidors Cloud, suport, seguretat, etc.), però les accions més bàsiques es realitzen de la mateixa manera disposis dels serveis que disposis.

Al dashboard principal podrem veure de forma resumida els serveis/dominis contractats, les consultes realitzades al mur de suport, certificats disponibles...

Sense necessitat d'accedir a cap altre apartat del panell de gestió, podrem realitzar accions bàsiques sobre aquests (sempre que no utilitzis contenidors organitzatius), des d'aquí tindràs la possibilitat de crear un altre servei de manera ràpida i senzilla. gestionar els serveis disponibles* (personalitzar-lo, canviar nivell de servei, sol·licitar baixa, etc.). També registrar o transferir dominis o crear nous certificats SSL per als mateixos:

Si la teva forma de pagament és "crèdits del SWPanel" podràs veure el saldo actual disponible i, també fent clic a la icona, afegir saldo al teu compte de client:

A través del menú lateral esquerre de color blau, podrem anar accedint als diferents apartats que t'ofereix aquesta eina de control, els més bàsics són els següents:

1. Tots els meus serveis actius: Llistat de tots els teus serveis disponibles. A la dreta de cadascun apareix un botó [...] "Gestionar" per realitzar accions bàsiques sobre aquests:

   

2. Dominis i SSL: Desplegant aquesta opció podràs accedir a la teva cartera de dominis per a visualitzar tots els dominis disponibles, registrar o transferir altres, gestionar contactes, hostnames, activar la vigilància d’un domini específic, consultar els teus preus de dominis o gestionar certificats SSL:

3. Coles de SWPanel: Pots veure la cua de procés o d'accions. Si n'hi ha alguna que s'ha quedat aturada o bloquejada podràs reiniciar-la des d'aquí:

   

Des de la part superior dreta del teu SWPanel, desplegant la pestanya on es mostra el teu logotip, podràs dirigir-te al teu dashboard de client, factures, les teves ofertes comercials, històrics de SWPanel i logout:

• Dashboard de client:
  a) Dades i preferències del client: Actualitza les dades del client. Consulta el manual
  b) Canvi de mètode de pagament: Escull el mode de pagament que més et convingui. Consulta el manual
  c) Canvi de contrasenya daccés. Consulta el manual
  d) Definició d'enviament de factures. Consulta el manual
  e) Xarxa d'afiliats: forma part de la nostra xarxa d'afiliats i guanya diners captant clients per SW Hosting. Per a més informació, consulta el manual

• Factures: Podràs visualitzar les teves factures, enviar-te-les al correu que vulguis o descarregar-te-les en format pdf; comprovar la gestió de saldos, gestionar les targetes de crèdit i comprovar el model 347 de l'any que vulguis. Per a més informació consulta el manual

• Les ofertes comercials: Gestiona els pressupostos o projectes que hagis generat

• Històrics de SWPanel: Podràs veure l'històric d'accions realitzades al teu SWPanel i l'històric de correus enviats des del sistema a la teva adreça de correu. Per saber-ne més, mira aquest manual

• Sortir de SWPanel: Fes un logout per tancar la sessió de SWPanel.

Si et situes sobre la imatge de l'engranatge a la part superior dreta del SWPanel, s'obrirà un menú on podràs dirigir-te cap a: Preferències del meu SWPanel, Gestió Usuaris de SWPanel o Configuració correus notificació:

Un altre apartat important dins del teu SWPanel és el Suport. Mitjançant aquesta pestanya podràs crear consultes a través del suport gratuït, 24 hores al dia els 365 dies a l'any. Podràs crear tickets Administratius.
Finalment, tindràs a la teva disposició una base de dades del coneixement on trobaràs una sèrie de manuals i tutorials que et guiaran i ajudaran a realitzar qualsevol acció a través del teu panell de gestió. Si no tens suport contractat, la teva pestanya suport es veurà així:

En canvi, si teniu el suport contractat la vostra pestanya de suport es veurà diferent. Visualitzaràs els minuts contractats que disposes per crear tiquets d'enginyeria o trucades telefòniques i l'opció per afegir més minuts al teu paquet de suport:

Per acabar, disposes sempre d'un botó ràpid per crear de forma senzilla i immediata un servei al teu compte de client: