Contratos

En tu SWPanel, dispones de todos los contratos referentes a tus servicios. Tienes la opción de visualizarlos, imprimirlos o enviarlos donde quieras, así como desactivar la renovación automática de tus servicios.

¿Dónde encuentro el contrato en el SWPanel?

Accede a tu SWPanel introduciendo tu usuario y contraseña.

Haz clic en "Árbol de servicios activos", ubicado en el menú lateral izquierdo de color azul, y selecciona el servicio que quieras:

Una vez dentro del servicio seleccionado, deberás hacer clic en la opción "Documentación Servicio" -> Contrato y modo de facturación

En primer lugar te aparecerá la opción de desactivar la renovación automática del servicio.

Por defecto, cuando contratas un servicio de hosting el cual se factura de forma anual, la autorenovación del mismo está activada, por lo que cuando llega al final del período contratado se renueva de forma automática sin que tengas que realizar ninguna acción. En referencia a los Clouds, que se facturan por horas, no es necesario desactivar la autorenovación, pues tú das de baja el servicio cuando quieres sin permanencia. Lo único que debes tener en cuenta es que al eliminarse el servicio, se genera una factura de los recursos consumidos desde la última factura emitida hasta el día de la baja.

Para desactivarla, solo deberás pulsar sobre el botón que aparece dentro del recuadro de color verde que indica "Renovación automática del servicio a final del contrato":

Desde los iconos que verás en la parte superior derecha, tendrás la opción de guardar el contrato en formato pdf (icono documento)