Guías y tutoriales

Cientos de tutoriales y guías paso a paso cuidadosamente escritas por nuestro equipo de soporte.

Cómo solucionar el Error 500 Internal server error

El Error 500 – Internal Server Error se trata de un código general de http que se devuelve cuando el servidor del sitio web detecta que algo no ha ido bien, aunque no se disponga de más información al respecto. Debes tener en cuenta que dicho error p (...)

Cómo desbloquear los PopUps de mi navegador Opera

Para desbloquear los PopUps de tu navegador Opera, una vez te aparezca el mensaje indicando que se ha bloqueado una ventana emergente, deberás seguir los siguientes pasos: Haz clic en el botón Icono del mensaje emergente Haz clic en el mensaje &quo (...)

Cómo desbloquear los PopUps de mi navegador Edge

Para desbloquear los PopUps de tu navegador Edge, una vez te aparezca el mensaje indicando que se ha bloqueado una ventana emergente, deberás seguir los siguientes pasos: Haz clic en el botón Icono del mensaje emergente Haz clic en el mensaje &quot (...)

Cómo desbloquear los PopUps de mi navegador Chrome

Para desbloquear los PopUps de tu navegador Chrome, una vez te aparezca el mensaje indicando que se ha bloqueado una ventana emergente, deberás seguir los siguientes pasos: Haz clic en el botón Icono del mensaje emergente Haz clic en el mensaje &qu (...)

Cómo desbloquear los PopUps de mi navegador Firefox

Para desbloquear los PopUps de tu navegador Firefox, una vez te aparezca el mensaje indicando que se ha bloqueado una ventana emergente, deberás seguir los siguientes pasos: Haz clic en el botón Opciones Haz clic en el mensaje "Permitir ventan (...)

Cómo consultar el modelo 347 desde SWPanel

Para consultar el modelo 347 desde tu SWPanel deberás posicionar el cursor de tu ratón encima del logo de tu cuenta de cliente. Posteriormente, deberás hacer clic en Facturas: Desde la pestaña modelo 347, podrás consultar todas las facturas del año (...)

Cómo gestionar tus tarjetas de crédito mediante SWPanel

Para consultar tus tarjetas vinculadas a SWPanel deberás posicionar el cursor de tu ratón encima del logotipo de tu cuenta de cliente. Posteriormente, deberás hacer clic en Gestión de Tarjetas: En esta sección se mostrarán todas las tarjetas de cré (...)

Cómo gestionar tu saldo mediante SWPanel

Para consultar y gestionar tu saldo de SWPanel deberás posicionar el cursor de tu ratón encima del logotipo de tu cuenta de cliente. Posteriormente, deberás hacer clic en Gestión de Saldo: En esta sección podrás visualizar los movimientos de saldo (...)

Cómo ver y gestionar tus facturas desde SWPanel

Para consultar todas las facturas generadas por tu cuenta de cliente deberás posicionar el cursor de tu ratón encima del logotipo de tu cuenta de cliente. Posteriormente, deberás hacer clic en Facturas: Aquí te aparecerán todas las facturas emitida (...)

Como añadir saldo por transferencia bancaria a SWPanel

Para agregar saldo a tu SWPanel mediante una transferencia bancaria, deberás acceder a tu cuenta de cliente de SWPanel y hacer clic en el icono de Saldo disponible: Posteriormente, deberás introducir la cantidad que quieres transferir a tu cuenta, e (...)

¿Cómo saber el coste de mi servidor Cloud?

A veces es difícil saber cuál será el importe de la factura de tu servidor Cloud, y más si has aumentado o reducido recursos durante el periodo activo. Primeramente, deberás acceder a tu SWPanel , y a través del buscador, indicar el servicio deseado: (...)

Contratos

En tu SWPanel, dispones de todos los contratos referentes a tus servicios. Tienes la opción de visualizarlos, imprimirlos o enviarlos donde quieras, así como desactivar la renovación automática de tus servicios. ¿Dónde encuentro el contrato en el SWP (...)

Validar cuenta de cliente

La finalidad de validar la cuenta de cliente es garantizar que realmente seas quién dices ser y garantizar que el uso que vas a realizar de todos los servicios que contrates con SW Hosting, va a ser un uso legítimo y según las leyes vigentes. ¿Qué ve (...)

Facturación

Para realizar esta acción debes situarte sobre el primer icono con tu imagen y, en el menú emergente, seleccionar la opción de Facturas. En esta sección se nos presentan cuatro pestañas que vamos a desglosarte: Pestaña Facturas: Aquí te aparecerán (...)

Definir el envío de Facturas electrónicas

Para realizar esta acción debes situarte sobre tu nombre de cliente y, en el menú emergente, seleccionar la opción Definición de envío de Facturas. A continuación, deberás especificar la cuenta de correo destino para recibir allí tus facturas. Una v (...)

Cambio de método de pago

En el momento de contratar por primera vez cualquiera de los servicios ofrecidos por SW Hosting, realizas un pago a través de tu tarjeta de crédito o mediante tu cuenta PayPal. A partir de ese momento, tu modalidad de pago se establece para utilizar (...)

Cómo crear un Ticket Administrativo

Para crear un ticket administrativo debes dirigirte a la esquina superior derecha de tu SWPanel, pulsar sobre el logotipo de tu cuenta de cliente e ir a Tickets administrativos, que se encuentra en el apartado de Gestiones administrativas. Una vez e (...)

Cómo solicitar un certificado de titularidad de un dominio

1. Cómo solicitar el certificado de titularidad 1.1 Accede a la cartera de dominios En el Dashboard principal de tu SWPanel accede a Dominios y SSL → Cartera de Dominios: 1.2 Accede a la solicitud del certificado Desde el menú […] selecciona (...)

Cómo borrar una Base de Datos MySQL o MariaDB

Para borrar una Base de Datos MySQL o MariaDB desde SWPanel, deberás seguir los siguientes pasos: Accede al dashboard del servicio de hosting donde está creada la base de datos. Puedes utilizar el buscador superior de tu SWPanel Desde el menú l (...)

Cómo se cambia el email de envío de facturas

Para poder cambiar la cuenta de correo a la que se envían las facturas generadas por los servicios de tu SWPanel, primero deberás posicionar el cursor del ratón encima del logotipo de tu cuenta de cliente, posteriormente deberás hacer clic en "D (...)

Cómo puedo descargar una factura

Para descargar las facturas generadas por los servicios de tu SWPanel, primero deberás posicionar el cursor del ratón encima del logotipo de tu cuenta de cliente, posteriormente deberás hacer clic en "Facturas": En esta nueva ventana te ap (...)

Cómo traspasar un servicio de SWPanel a una nueva cuenta de SWPanel

En este manual te explicamos como migrar el contenido entre servicios con nombre diferente y entre dos cuentas de cliente de SWPanel. En este caso, utilizaremos los servicios hosting1.swmanuales.com (origen en la cuenta de cliente A) y hosting2.swman (...)

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